手入力と音声認識データの修正は、どちらが速い？

■◆■━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.58─2026.1.15━
　　　　文字起こし技能テスト　 メールマガジン

　　　　　〜　オコシストの翼・ヒラク　〜　
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年始に「今年取り組むこと」を決めた方、半月過ぎて成果はいかがでしょうか。
今年はあと11カ月半もあります。順調な進行の方は引き続き取り組みを。
あまり順調でない方もここから取り組んでいけば大丈夫です！

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★内容
１：廿里美の文字起こしてんやわんや
２：今後の文字起こし技能テスト開催について
３：文字起こし技能テスト情報
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: １ :　文字起こしてんやわんや
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顧客が、音声・動画ファイルと一緒に、音声認識させたいわゆる自動文字起こしデータを送ってくれることがあります。
ゼロから自力で文字起こしするのと、この自動文字起こしデータを修正して仕上げるのとでは、どちらがスピーディーでしょうか。過去に作業してみた状況をレポートします。

◆「えっと」が何種類もある！
試したのは、１対１のリモートでのインタビュー案件です。リモートのシステム（Zoomなど）は、音声認識で自動文字起こしして終了後にファイルとして保存する機能がありますから、それが使われたのかもしれません。

認識結果の中で、まずは「えっと、」などのケバを置換で全削除することにしました。こういう箇所を一気に処理すれば、スピードアップにつながるかもと期待しました。
（設定すれば多少のケバ取りをしてくれる音声認識もありますが、そのとき渡されたデータはケバも文字化されていました）
ところが、ちょっとした口調の違いがいちいち別の言葉で文字化されています。「えっと、」「えっとー」「えと」「えーっと、」、他にもバリエーションがあって、一括で簡単に削除とはいきませんでした。

◆音が正しくても「おおあ、」はNG
「おおあ、」という認識結果もありました。例えば「多かった」と言いかけて何か思いつき、「あ、」と発話すると「おおあ、」になります。
音としては正確ですが、結局「おおあ、」はケバです。ケバが多く残ると文字起こし原稿の見た目がごちゃごちゃして、話の本筋が読み取りにくくなるため、削除が必要です。

削除の一方で、文字を追加する箇所もたくさんありました。例えば「思ですけど」は、軽く発音された音が拾われていないので「思うんですけど」と修正。
ほかに「結婚大変→結構大変」など似た音の取り違えを修正、表記を修正、句読点や段落替えの調整……。

印象的だったのは「あとはーすかね」という認識結果です。「あとはー、○○っすかね」という発言で、○○で声が小さくなったのです。
秘密めいたことを話すときなど、肝心な言葉が小さめに発音されるのはよくあることです。

人間のオコシストは話者の心情に寄り添って、次に来そうな言葉を待ちます。「あとはー」と伸ばして口ごもる話者のちょっとためらう気持ちを察しながら、その先の言葉を聞き取ろうと心の準備（？）をして聞きます。「あとはーすかね」では不親切ですよね。

◆人間の長所を生かすなら
音声を聞きながら認識データの最後まで直した後、冒頭に戻って校正。修正箇所があまりにも多いので校正でも見落としがあり、冒頭に戻って再校正。
結論は「ゼロから自力で文字起こししたほうが速い上に正確」でした。
ただ、音声認識の精度はさまざまですから、もっと活用できるケースはあると思います。

作業してみて気付いたことが、もう１点あります。人間の長所を生かすなら、音声認識の逆を狙うべきということです。

「えっと、」「えっとー」「えと」「えーっと、」を書き分けるより、ケバを削除する仕様ならこれらは文字化せずスルーする。「あとはー、」の後の小さい声こそ大切なポイントかも？と、丁寧に聞き取る。これらの判断が、人の長所ではないかと思います。
今年もぜひ「判断」を磨いていきたいものですね！

◆廿　里美
著書
・独学で身につく 文字起こしスキルアップ問題集
・国語好きを生かして在宅ワーク・副業を始める 文字起こし＆テープ起こし即戦力ドリル
X（旧Twitter）https://x.com/niju23136529

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: ２ :　今後の文字起こし技能テスト開催について
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2025年度より文字起こし技能テストは、年２回から年１回の開催となりました。
また、本テストは本年５月の開催をもって終了することが決定しております。
これまで共に歩んでくださった受験者の皆さまに、心より感謝申し上げます。
終了に際しご不便をおかけしますが、ご理解いただければ幸いです。

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: ３ :　文字起こし技能テスト情報
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第21回の受付を開始しました！ 忘れないようお早めにお申し込みください。

第21回「文字起こし技能テスト」
日　程：2026年５月17日（日）
申込期間：2026年１月11日～４月11日

https://mojiokoshi.org/%E9%96%8B%E5%82%AC%E6%97%A5%E7%A8%8B/

★スコアアップのためのオンライン講座も開講中ですので、ぜひお役立てください。
https://note.com/mojiokoshi_test/

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『文字起こし技能テスト(R)　公式テキスト　改訂版』　ISBN：978-4-9904934-7-9
『文字起こし技能テスト(R)　過去問題集2023』　　　　ISBN：978-4-9904934-9-3
『音声起こし技能テスト(R)　過去問題集①』　　　　　ISBN：978-4-9904934-4-8

▼『文字起こし技能テスト(R)　公式テキスト』の音声版
　サピエ図書館に収録されています　https://sapie.or.jp/

最後までお読みいただきありがとうございました。
それでは、また次号でお会いしましょう！

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編集発行：一般社団法人文字起こし活用推進協議会　編集部
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